Datenschutzerklärung (Stand: April 2025)

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Jan Froboese

LeaderLogic by Jan Froboese

Im Mediapark 12

50670 Köln, Deutschland

E-Mail:

[email protected]

Telefon:

+49 (0)1515 8707099

(Im Folgenden auch "wir" oder "uns" genannt.)

Hinweis:

Wir sind nicht verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu benennen. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jedoch jederzeit über die oben genannten Kontaktdaten an uns wenden.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website

leaderlogic.de, leaderlogic.io

. Sie erklärt, welche personenbezogenen Daten wir bei Ihrem Besuch und bei der Nutzung unserer Angebote erheben und wie wir diese verarbeiten. Sie berücksichtigt die Anforderungen der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) sowie der anwendbaren Datenschutzgesetze in Deutschland, Österreich und der Schweiz (DACH-Region). Für Nutzer aus der Schweiz erfolgt die Datenverarbeitung zudem im Einklang mit dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG). Externe Links auf unserer Website sind nicht von dieser Erklärung umfasst; beachten Sie in diesem Fall bitte die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Drittanbieter.

2. Allgemeine Grundlagen der Datenverarbeitung

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und gemäß den gesetzlichen Datenschutzvorschriften.

Personenbezogene Daten

sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (z. B. Name, Kontaktdaten, Kennnummern, Online-Kennungen oder Standortdaten).

Rechtsgrundlagen:

Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge Ihre Einwilligung einholen, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die Rechtsgrundlage. Erfolgt die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen, stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ist die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Grundlage. Verarbeitungsvorgänge zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erfolgen auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, sofern nicht Ihre schutzwürdigen Interessen überwiegen. In dieser Erklärung geben wir bei den einzelnen Verarbeitungstätigkeiten jeweils die einschlägige Rechtsgrundlage an.

Wir bedienen uns zudem externer Dienstleister (Auftragsverarbeiter) zur Bereitstellung unseres Angebots. Mit diesen wurde jeweils ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen, der sicherstellt, dass personenbezogene Daten nur nach unseren Weisungen und im Rahmen dieser Datenschutzerklärung verarbeitet werden.

3. Einsatz einer integrierten Plattform (externer Dienstleister)

Wir nutzen für den Betrieb unserer Website sowie zur Unterstützung unserer Geschäftsprozesse eine

integrierte Marketing- und CRM-Plattform

eines externen technischen Dienstleisters (Auftragsverarbeiter). Über diese Plattform werden verschiedene Funktionen unserer Website und Kommunikation zentral abgewickelt, unter anderem:

Hosting und Website-Betrieb: Unsere Website wird über die Server der Plattform bereitgestellt. Auch der technische Betrieb, die Speicherung von Website-Inhalten und die Datensicherheit erfolgen über diesen Dienstleister. Zugriffsdaten (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, Browserinformationen) werden in Server-Logfiles der Plattform protokolliert, um den Verbindungsaufbau der Website zu ermöglichen und die Systemsicherheit zu gewährleisten. Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und funktionsfähigen Darstellung unseres Webangebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfile-Daten werden ausschließlich für Sicherheitszwecke (z. B. Aufklärung von Missbrauch oder Betrug) und zur technischen Optimierung der Plattform verwendet und gemäß den gesetzlichen Vorgaben wieder gelöscht.Content-Management & Cookie-Consent: Die Plattform stellt das Website-Baukasten-System und ein integriertes Cookie-Consent-Tool bereit. Dadurch können wir Ihnen bei Besuch der Seite ein Cookie-Banner anzeigen, über welches Sie die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien steuern können (siehe Abschnitt Cookies unten). Technisch notwendige Cookies werden dabei durch die Plattform gesetzt, um grundlegende Funktionen der Website zu ermöglichen (z. B. Session-ID zur Seitennavigation). Die Verarbeitung dieser notwendigen Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem funktionierenden Webauftritt) bzw. §25 Abs. 2 TTDSG.Web-Formulare (Kontakt & Terminbuchung): Sämtliche Formulare auf unserer Website (z. B. Kontaktformular, Anfrage- oder Terminvereinbarungsformular) werden über die Plattform bereitgestellt. Wenn Sie ein Formular ausfüllen, werden die eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachrichtinhalt, gewünschter Termin) direkt auf den Servern des Dienstleisters gespeichert und an uns weitergeleitet (siehe dazu Abschnitt Kontaktaufnahme und Terminbuchung).Customer Relationship Management (CRM): Die von Ihnen übermittelten Daten (z. B. Kontaktinformationen, Kommunikation) werden in der Plattform in einer CRM-Datenbank verwaltet. So können wir Ihre Anfragen bearbeiten, Kundenbeziehungen pflegen und unsere Dienstleistungen erbringen. Zugleich ermöglicht uns das CRM, Vorgänge wie Terminvereinbarungen, Angebote oder Aufträge strukturiert zu verwalten. Die Verarbeitung im CRM erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder auf Basis unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Kundenverwaltung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten werden dort solange gespeichert, wie sie für den Zweck erforderlich sind (z. B. zur Vertragsabwicklung) oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.Marketing-Automation und Kommunikation: Die Plattform bietet Funktionen für KI-gestützte Automationen in Marketing und Vertrieb. Darunter fallen z. B. der Versand von E-Mails, SMS oder WhatsApp-Nachrichten in bestimmten Fällen (etwa zur Bestätigung einer Anfrage, zur Versendung von Newslettern oder Follow-Ups, siehe auch Abschnitt Direktmarketing). Hierbei werden Ihre Kontaktdaten in der Plattform genutzt, um automatisiert vorgesehene Nachrichten an Sie zu versenden, vorausgesetzt Sie haben hierfür Ihre Einwilligung erteilt oder es liegt eine andere Rechtsgrundlage vor. Ferner können bestimmte Nutzeraktionen auf der Website (z. B. Absenden eines Formulars) automatisierte Abläufe auslösen, die durch KI/Algorithmen gesteuert werden – etwa um auf Ihre Anfrage zielgerichtet zu reagieren. Solche automatisierten Prozesse dienen ausschließlich der effizienten Bearbeitung Ihrer Anliegen oder der Information über unsere Leistungen und haben keine rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO (keine automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung).Nutzer-Tracking und interne Analysen: Unsere Plattform setzt zu Analysezwecken Tracking-Technologien ein, um das Nutzerverhalten auf der Website auszuwerten. Dies hilft uns zu verstehen, welche Inhalte für Besucher interessant sind und wie unsere Angebote genutzt werden, um sie stetig verbessern zu können. Dabei können z. B. Klickpfade, betrachtete Seiten oder Interaktionen mit Formularen erfasst und pseudonymisiert ausgewertet werden. Falls Sie uns Ihre Kontaktdaten (z. B. durch Formularnutzung) zur Verfügung stellen, kann die Plattform frühere Nutzungsdaten Ihrem Profil zuordnen, um Ihre Interessen besser nachzuvollziehen (Profilbildung). Wichtig: Solche Tracking- und Profilingmaßnahmen über die Plattform erfolgen nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung über das Cookie-/Consent-Banner (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, §25 Abs. 1 TTDSG). Sie können diese Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen der Website widerrufen (siehe Abschnitt Cookies). Ohne Einwilligung werden lediglich anonyme oder technisch erforderliche Daten erhoben.

Der von uns eingesetzte Plattform-Dienstleister verarbeitet die vorgenannten Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen. Eine Verwendung für eigene Zwecke des Dienstleisters findet nicht statt. Wir haben mit dem Anbieter einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen, der die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Daten garantiert.

Drittlandübermittlung:

Unser technischer Dienstleister kann Standorte außerhalb der Europäischen Union (EU) bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) haben (z. B. Rechenzentren in den USA). Soweit personenbezogene Daten in einem Drittstaat verarbeitet werden, stellen wir gemäß Art. 44 ff. DSGVO sicher, dass geeignete Garantien bestehen (insbesondere EU-Standardvertragsklauseln und – falls anwendbar – Zertifizierung im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework), um ein dem europäischen Datenschutz entsprechendes Schutzniveau zu gewährleisten.

Die konkreten von uns genutzten

Drittanbieter und Dienstleister

(einschließlich der genannten Plattform) sind transparent in unseren

Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)

benannt. Über diesen Link können Sie jederzeit Informationen zu den eingebundenen Dienstleistern abrufen.

4. Cookies und Einwilligungs-Management

Unsere Website verwendet

Cookies und ähnliche Technologien

(z. B. Pixel, lokale Speicherung), um Funktionen bereitzustellen und Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die Ihr Browser bei erneutem Besuch an unseren Server zurücksendet.

Wir unterscheiden dabei zwischen:

Technisch notwendigen Cookies: Diese sind für den Betrieb der Website unerlässlich (z. B. für die Seitennavigation, Warenkorbfunktionen oder um Ihre Datenschutzeinstellungen zu speichern). Ohne diese Cookies würde die Website nicht ordnungsgemäß funktionieren. Rechtgrundlage für den Einsatz notwendiger Cookies ist §25 Abs. 2 TTDSG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bereitstellung einer funktionsfähigen Website). Diese Cookies werden in der Regel nach Ende Ihres Besuchs gelöscht (Session-Cookies), sofern sie nicht ausnahmsweise länger benötigt werden (z. B. um Cookie-Einstellungen zu speichern).Optionale Cookies (Analyse/Marketing): Hierbei handelt es sich um Cookies und Tracking-Technologien, die nicht essentiell sind, z. B. für Web-Analysen (Statistiken) oder Marketingzwecke (Tracking Ihres Nutzungsverhaltens, um personalisierte Werbung anzuzeigen). Solche Cookies setzen wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, §25 Abs. 1 TTDSG). Beim ersten Besuch unserer Website (und ggf. in regelmäßigen Abständen) erscheint ein Cookie-Banner, in dem Sie auswählen können, welche Kategorien von Cookies Sie zulassen möchten. Sie können dort z. B. zustimmen, dass wir Analyse- und Marketing-Cookies verwenden, oder diese ablehnen. Ihre Auswahl wird gespeichert und respektiert.

Über unser

Consent-Management-Tool (Cookie-Banner)

können Sie die erteilten Einwilligungen jederzeit verwalten. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Einstellungen nachträglich zu ändern oder eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen über das entsprechend im Footer oder über das Banner bereitgestellte Einstellungs-Menü anpassen. Alternativ können Sie bereits gesetzte Cookies in Ihrem Browser löschen. Beachten Sie jedoch, dass Sie bei Widerruf oder Ablehnung mancher Cookies ggf. nicht sämtliche Funktionen der Website vollumfänglich nutzen können.

Details zu den einzelnen Cookies (Bezeichnung, Zweck, Speicherdauer) können Sie unserem Cookie-Banner bzw. unserer Cookie-Richtlinie entnehmen, die auf der Website verlinkt ist. Dort erfahren Sie, welche Cookies von uns oder Drittanbietern gesetzt werden.

5. Kontaktaufnahme (Kontaktformular, E-Mail, Telefon)

Kontaktformular:

Wenn Sie uns über ein auf der Website bereitgestelltes Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular in der Plattform (siehe Abschnitt 3) gespeichert und an uns übermittelt. Typischerweise erheben wir dabei

folgende Daten

:

Name und VornameE-Mail-AdresseTelefonnummer (falls angegeben, z. B. für Rückfragen oder Rückruf)Betreff und Nachrichtentext Ihrer AnfrageGgf. weitere freiwillige Angaben (etwa Unternehmensname, gewünschter Termin oder ähnliches, je nach Formular)

Diese Daten benötigen wir, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, mit Ihnen in Kontakt zu treten und die gewünschte Auskunft oder Leistung zu erbringen. Die Verarbeitung der Kontaktinformationen erfolgt somit auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen bzw. Erfüllung eines Vertrags, wenn Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrags zielt) oder auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Ihnen eine effiziente Kontaktaufnahme und Beantwortung zu ermöglichen.

Haben Sie Ihre Einwilligung erteilt (z. B. indem Sie aktiv das Kontaktformular absenden in dem Wissen, dass wir Ihre Daten verarbeiten), so kann zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage herangezogen werden. Diese Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen, indem Sie uns eine entsprechende Mitteilung senden.

Kontakt per E-Mail/Telefon:

Wenn Sie uns eine E-Mail schreiben oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten (insbesondere E-Mail-Adresse bzw. Telefonnummer, Inhaltsdaten der Kommunikation sowie ggf. Ihren Namen und weitere von Ihnen preisgegebene Informationen). Zweck der Verarbeitung ist es, Ihre Mitteilung zu beantworten und Ihr Anliegen zu bearbeiten. Je nach Inhalt Ihrer Anfrage erfolgt dies zur Durchführung (vor)vertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Kommunikation mit Anfragenden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Wir nutzen für die Bearbeitung der eingehenden E-Mails und Kontaktanfragen ebenfalls unser internes CRM-System auf der oben genannten Plattform. Das bedeutet, Ihre E-Mail oder Kontaktanfrage kann in der CRM-Datenbank erfasst werden, um Verlauf und Antworten zu dokumentieren. Selbstverständlich geben wir diese Daten nicht unbefugt an Dritte weiter.

Aufbewahrung:

Ihre angegebenen Kontakt-Daten verbleiben bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Das heißt, wenn Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist oder der Sachverhalt geklärt wurde, löschen wir Ihre Anfrage und die damit zusammenhängenden Daten innerhalb angemessener Fristen. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. für geschäftliche Korrespondenz nach Handels- oder Steuerrecht) bleiben unberührt – in solchen Fällen werden die Daten spätestens mit Ablauf der Aufbewahrungsfrist gelöscht.

6. Terminbuchung

Auf unserer Website bieten wir Ihnen die Möglichkeit,

online einen Termin

(z. B. für eine Erstberatung oder ein Strategiegespräch) mit uns zu vereinbaren. Hierfür stellen wir ein Terminbuchungs-Formular bzw. -Tool bereit, das ebenfalls über unsere integrierte Plattform läuft.

Wenn Sie einen Termin buchen möchten, erheben wir die hierfür notwendigen personenbezogenen Daten. In der Regel sind dies:

Ihr Name (damit wir Sie ansprechen können)Ihre Kontaktinformationen (E-Mail und/oder Telefonnummer, um den Termin zu bestätigen und ggf. Änderungen mitzuteilen)Gewünschtes Datum und Uhrzeit des TerminsGgf. zusätzliche Angaben zum Anliegen des Termins (wenn Sie hierzu vorab Informationen mitteilen möchten)

Die eingegebenen Daten werden von der Plattform verarbeitet und in unserem Auftrag gespeichert. Wir nutzen die Informationen, um den Termin zu planen, Ihnen eine Terminbestätigung zukommen zu lassen (per E-Mail und/oder SMS/WhatsApp, sofern Sie dem zugestimmt haben) und den Termin durchzuführen.

Rechtsgrundlage:

Die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen der Terminvereinbarung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin bzw. zur Erfüllung des (unentgeltlichen) Beratungs- oder Servicevertrags hinsichtlich des vereinbarten Termins (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Soweit Sie freiwillig weitere Angaben machen, beruht die Verarbeitung dieser Angaben auf Ihrer konkludenten Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Ihre Termindaten werden bis zur Abwicklung des Termins gespeichert und danach gelöscht, sofern keine weiteren Aufbewahrungsgründe vorliegen. Sollten aus dem Termin weitere Geschäftsbeziehungen entstehen, werden die Daten in unser CRM übernommen und nach den dort geltenden Grundsätzen weiterverarbeitet. Eine etwaige Einwilligung in Erinnerungsnachrichten oder Feedback-Anfragen können Sie jederzeit widerrufen, indem Sie uns z. B. per E-Mail mitteilen, dass Sie keine weitere Kontaktaufnahme wünschen.

7. Kundenportal / Nutzerkonto

Für unsere Kunden stellen wir gegebenenfalls ein

Kundenportal

bzw. einen geschützten Nutzerbereich auf der Website zur Verfügung. In diesem Portal können Sie als registrierter Nutzer bestimmte Funktionen nutzen, etwa Projektstände einsehen, Daten austauschen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Die Verwaltung dieses Kundenportals erfolgt ebenfalls über unseren technischen Dienstleister (siehe Abschnitt 3).

Registrierung und Login:

Die Zugangsdaten zum Kundenportal werden individuell vergeben. Entweder erstellen wir für Sie ein Nutzerkonto (z. B. nach Vertragsabschluss) oder Sie registrieren sich selbst über die Website. In beiden Fällen verarbeiten wir die erforderlichen Daten zur Einrichtung des Kontos, insbesondere einen Benutzernamen (oder Ihre E-Mail-Adresse) und ein Initialpasswort. Bei der Registrierung werden in der Regel folgende Informationen erhoben:

Name des NutzersUnternehmen/Firma (falls relevant)E-Mail-Adresse (dient zugleich als Login-Name und für Mitteilungen)Ein Passwort (wird verschlüsselt gespeichert)

Beim späteren

Login

erheben wir die von Ihnen eingegebenen Zugangsdaten, um Ihre Berechtigung zu verifizieren. Dabei wird auch Ihre IP-Adresse und der Zeitpunkt des Logins protokolliert, um unbefugte Zugriffsversuche erkennen und nachverfolgen zu können (berechtigtes Sicherheitsinteresse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Nutzung des Kundenportals:

Im Rahmen der Verwendung des Portals verarbeiten wir die Daten, die Sie dort eingeben oder abrufen. Beispielsweise können das Kontakt- und Adressdaten, Projektdokumente, Kommentare oder Supportanfragen sein. Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Vertragsdurchführung und Kundenbetreuung verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Bitte behandeln Sie Ihre Zugangsdaten stets vertraulich und schließen Sie den Browser, wenn Sie die Nutzung des Portals beendet haben, insbesondere wenn Sie das Gerät gemeinsam mit anderen nutzen. Wir werden Sie niemals nach Ihrem Passwort fragen (außer beim Login selbst).

Speicherung und Löschung:

Die im Kundenportal verarbeiteten Daten speichern wir, solange Ihr Nutzerkonto aktiv ist bzw. solange wir ein laufendes Kundenverhältnis mit Ihnen haben. Wenn das Nutzerkonto auf Ihren Wunsch oder nach Beendigung der Geschäftsbeziehung gelöscht wird, werden auch die Portal-Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Für eine Löschung Ihres Kontos können Sie uns jederzeit kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass wir im Falle einer Löschung des Kontos ggf. keinen Zugang mehr zu dort hinterlegten Daten ermöglichen können.

8. Direktmarketing und automatisierte Kommunikation (E-Mail, SMS, WhatsApp)

E-Mail-Newsletter und -Marketing

Wenn Sie sich für unseren

E-Mail-Newsletter

anmelden oder anderweitig ausdrücklich eingewilligt haben, von uns werbliche E-Mails zu erhalten, nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen regelmäßig Informationen zu unseren Angeboten, Neuigkeiten oder Einladungen zu Events zuzusenden. Die Inhalte und Frequenz der Newsletter ergeben sich aus Ihrer Einwilligungserklärung bzw. den Angaben bei der Anmeldung.

Double-Opt-In: Die Registrierung zu unserem Newsletter erfolgt in der Regel im sogenannten Double-Opt-In-Verfahren. Das heißt, Sie erhalten nach der Anmeldung auf der Website eine E-Mail, in der Sie über einen Bestätigungslink verifizieren, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und den Newsletter erhalten möchten. Diese Bestätigung ist nötig, um Missbrauch von E-Mail-Adressen zu verhindern. Die Anmeldungen zum Newsletter werden protokolliert (Zeitpunkt der Anmeldung und Bestätigung, IP-Adresse), um den Anmeldeprozess gemäß den rechtlichen Anforderungen nachweisen zu können. Rechtsgrundlage für die Speicherung dieser Nachweisdaten ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung im Rahmen der Rechenschaftspflicht nach DSGVO).Inhalt und Statistiken: Unsere Newsletter können Tracking-Pixel oder personalisierte Links enthalten, die es uns ermöglichen nachzuvollziehen, ob und wann eine E-Mail geöffnet wurde und welche Links geklickt wurden. Diese Auswertungen helfen uns zu verstehen, welche Inhalte für unsere Abonnenten besonders interessant sind, und dienen der Verbesserung unseres Newsletter-Angebots. Die Auswertung erfolgt pseudonymisiert und wir führen diese Informationen nicht mit anderen Daten zusammen, um individuelle Nutzungsprofile ohne Einwilligung zu erstellen. Die Daten werden vielmehr aggregiert betrachtet (z. B. Öffnungsrate, Klickrate). Rechtsgrundlage für die Erfolgsmessung ist Ihre Einwilligung in den Newsletterversand insgesamt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die auch das Tracking umfasst. Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie sich jederzeit vom Newsletter abmelden; ein separates Widersprechen der Erfolgsmessung ist technisch leider nicht möglich, da diese fest mit dem Newsletterversand verbunden ist.Abmeldung: Ihre Einwilligung zum Erhalt des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen, indem Sie z. B. den Abmelde-Link am Ende jedes Newsletters anklicken. Alternativ können Sie uns eine E-Mail an unsere oben genannte Adresse senden mit dem Wunsch, aus dem Verteiler entfernt zu werden. Nach Abmeldung werden Ihre Kontaktdaten zeitnah aus dem Newsletter-Verteiler gelöscht und Sie erhalten keinen Newsletter mehr. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Verarbeitungen bleibt vom Widerruf unberührt.

Wir versenden unsere Newsletter und Marketing-E-Mails über die in Abschnitt 3 genannte Plattform. Ihre E-Mail-Adresse sowie ggf. Ihr Name und weitere freiwillige Angaben werden daher an diesen Dienstleister übermittelt und dort auf Servern gespeichert. Der Versanddienstleister handelt als unser Auftragsverarbeiter und darf die Daten nicht für eigene Zwecke verwenden.

Direktwerbung per E-Mail (Bestandskunden)

Sofern Sie bereits unser Kunde sind, können wir Ihnen

kundenbezogene Informationen

per E-Mail zusenden, ohne dass dafür eine separate Einwilligung vorliegen muss. Dies umfasst z. B. Hinweise auf ähnliche Dienstleistungen oder Sonderaktionen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an Direktwerbung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i.V.m. §7 Abs. 3 UWG (deutsches Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb). Wir werden jedoch solche E-Mails nur in einem zumutbaren Rahmen versenden. Sie können dieser Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse zu Werbezwecken selbstverständlich jederzeit widersprechen – am einfachsten über den Abmelde-Link in der E-Mail oder durch eine kurze Nachricht an uns. Nach Widerspruch unterlassen wir den weiteren Versand an Ihre Adresse (soweit nicht eine Einwilligung für andere Newsletter vorliegt).

SMS-Benachrichtigungen

Wenn Sie uns Ihre

Mobilnummer

mitteilen und einer entsprechenden Verwendung zugestimmt haben (z. B. durch Ankreuzen einer Option im Kontakt- oder Anmeldeformular), können wir Sie in bestimmten Fällen per

SMS

informieren. Dies kann z. B. zur Terminbestätigung oder -erinnerung erfolgen, oder um kurze Hinweise zu unseren Angeboten zu senden.

Der Versand von SMS-Nachrichten erfolgt über einen von uns beauftragten Kommunikationsdienst (i.d.R. ebenfalls über die integrierte Plattform bzw. deren angebundene SMS-Gateway). Dabei wird Ihre Mobilnummer an diesen Dienst übermittelt. Dieser Dienstleister ist als unser Auftragsverarbeiter vertraglich gebunden.

Die Inhalte der SMS beschränken sich auf das Nötige (z. B. Terminzeit, kurzer Hinweis oder Link). Kosten für den Empfang entstehen Ihnen dabei nicht (außer den üblichen Kosten Ihres Mobilfunkvertrags). Sie können den SMS-Service jederzeit abbestellen, indem Sie uns z. B. eine Nachricht zukommen lassen oder – falls in der SMS angegeben – mit einem kurzen Stichwort (wie "STOP") antworten. In diesem Fall werden wir Ihre Nummer aus dem SMS-Verteiler entfernen. Rechtsgrundlage für den Versand von SMS ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder, bei Bestandskunden, unser berechtigtes Interesse an Kundenkommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Kommunikation über WhatsApp

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, mit uns

über WhatsApp

in Kontakt zu treten oder Informationen zu erhalten, sofern Sie dem ausdrücklich zustimmen. WhatsApp ist ein Messaging-Dienst der

WhatsApp Ireland Limited

, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Die Kommunikation über WhatsApp erfolgt Ende-zu-Ende-verschlüsselt; das bedeutet, der Inhalt Ihrer Nachrichten kann zwar von uns und Ihnen gelesen werden, jedoch grundsätzlich nicht von WhatsApp selbst. Allerdings verarbeitet WhatsApp bestimmte

Metadaten

(z. B. Absender/Empfänger, Zeitpunkt, verwendetes Gerät) und möglicherweise auch die

Telefonnummer

der beteiligten Nutzer. Diese Daten können auf Server von WhatsApp Inc. in den USA übertragen werden. WhatsApp ist Teil der Meta-Unternehmensgruppe (Facebook) – bitte beachten Sie auch die Datenschutzrichtlinie von WhatsApp, abrufbar unter

www.whatsapp.com/legal

.

Ihre Einwilligung:

Wir werden Sie nur über WhatsApp kontaktieren, wenn Sie entweder uns zuerst über WhatsApp anschreiben

oder

Sie uns ausdrücklich darum gebeten haben (z. B. durch Anwahl einer entsprechenden Option im Kontaktformular wie "Kontakt per WhatsApp gewünscht" und anschließender Bestätigung des WhatsApp-Kontakts). Indem Sie aktiv mit uns über WhatsApp kommunizieren, willigen Sie in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen dieser Kommunikation ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, indem Sie uns mitteilen, dass Sie keine Kommunikation über WhatsApp mehr wünschen. Wir werden die Kommunikation dann einstellen und – auf Ihren Wunsch – Ihren Chatverlauf bei uns löschen.

Umgang mit Ihren Daten:

Wenn Sie uns per WhatsApp kontaktieren, speichert unser System (die Plattform oder ein angebundener WhatsApp-Business API-Dienst) Ihre Mobilnummer und den Chatverlauf, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und mit Ihnen zu kommunizieren. Wir nutzen einen offiziellen WhatsApp-Business-Account. Alle Nachrichten, die Sie uns senden, und unsere Antworten werden von uns vertraulich behandelt. Wir werden über WhatsApp keine sensiblen Daten (wie Zahlungsinformationen oder besondere Kategorien personenbezogener Daten) von Ihnen anfordern. Ebenso empfehlen wir Ihnen, uns keine vertraulichen Informationen über diesen Kanal zu schicken.

Datenweitergabe und -übertragung:

Im Rahmen der Nutzung von WhatsApp als Kommunikationsmedium gelten die Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen von WhatsApp. Wir haben auf die interne Datenverarbeitung von WhatsApp nur eingeschränkten Einfluss. WhatsApp erhält zwangsläufig Ihre Telefonnummer und die Informationen, dass Sie mit uns kommunizieren. Gegebenenfalls verknüpft WhatsApp diese Informationen mit Ihrem bestehenden WhatsApp-Konto. WhatsApp (bzw. Meta) kann die Daten auch zu eigenen Zwecken verwenden, etwa zur Verbesserung des Dienstes. Soweit WhatsApp Daten in die USA überträgt, stützt sich WhatsApp nach eigenen Angaben auf Standardvertragsklauseln. Meta/WhatsApp haben sich außerdem dem

EU-US Data Privacy Framework

unterworfen, wodurch ein angemessenes Datenschutzniveau bei zertifizierten US-Unternehmen anerkannt wird. Dennoch weisen wir darauf hin, dass bei US-Diensten kein absolut vergleichbares Datenschutzniveau wie in der EU garantiert werden kann. Sollten Sie diesbezüglich Bedenken haben, nutzen Sie bitte alternative Kontaktwege (z. B. Telefon oder E-Mail).

Sie gehen keine vertragliche Bindung ein, wenn Sie uns per WhatsApp kontaktieren. Die Nutzung von WhatsApp ist vollkommen freiwillig. Selbstverständlich bieten wir Ihnen auch

alternative Kommunikationsmöglichkeiten

an, um mit uns in Kontakt zu treten oder Informationen zu erhalten (siehe oben: E-Mail, Telefon, Kontaktformular).

9. Google Tag Manager

Diese Website verwendet den

Google Tag Manager

, einen Dienst der

Google Ireland Limited

, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Google Tag Manager dient zur Verwaltung von Website-Tags (Skripten und Code-Snippets, die z. B. für Analysedienste oder Marketingtechnologien eingesetzt werden).

Der Tag Manager erleichtert die Einbindung von Diensten wie Google Analytics, Google Ads oder dem Meta-Pixel auf unserer Website.

Der Google Tag Manager selbst

verarbeitet nach Angaben von Google

keine personenbezogenen Daten

der Website-Besucher. Der Dienst löst lediglich andere Tags aus, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen (siehe die entsprechenden Abschnitte dieser Datenschutzerklärung zu den Diensten). Der Tag Manager greift nicht auf diese Daten zu.

Dennoch kann aus technischen Gründen beim Laden des Tag Managers Ihre IP-Adresse an Google übertragen werden, um die Verbindung zum Google-Server aufzubauen und die Tag-Management-Funktion bereitzustellen. Diese Übertragung ist notwendig, um die Funktionsfähigkeit des Tag Manager zu gewährleisten; wir nutzen den Tag Manager auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Verwaltung der von uns eingebundenen Tools und Technologien (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Google kann den Tag Manager in den USA hosten. Google ist jedoch für den europäischen Raum unter der oben genannten Adresse in Irland tätig. Soweit Google Ireland im Zuge der Nutzung des Tag Managers Daten in die USA an die Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) übermittelt, stellen wir angemessene Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO sicher (Google ist z. B. nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert).

Mehr Informationen zum Google Tag Manager finden Sie in den Nutzungsrichtlinien von Google:

https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html

.

10. Google Analytics

Unsere Website benutzt

Google Analytics 4

, einen Webanalysedienst der

Google Ireland Limited

(Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihr Nutzerverhalten auf unserer Website auszuwerten. Die durch das Tracking erzeugten Informationen über Ihre Benutzung der Website werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert. Dabei kann es auch zu einer Übermittlung an Server der

Google LLC

in den USA kommen.

IP-Anonymisierung:

Wir haben Google Analytics so konfiguriert, dass Ihre IP-Adresse

anonymisiert

wird. Hierzu kürzt Google innerhalb der EU/EWR Ihre IP-Adresse um die letzten Ziffern, bevor sie in die USA übertragen wird. Dadurch ist eine direkte Personenbeziehbarkeit über die IP-Adresse praktisch ausgeschlossen. Google Analytics erstellt aus den erhobenen Daten pseudonymisierte Nutzungsprofile (ohne direkte Identifikation Ihrer Person).

Daten und Zweck:

Google Analytics erfasst insbesondere folgende Daten: besuchte Seiten und deren Aufrufhäufigkeit, Verweildauer auf einzelnen Seiten, Klickpfade, die Herkunft des Besuchers (Referrer, z. B. welche Seite oder Anzeige Sie zu uns geführt hat), Informationen zu Browser und Endgerät (Betriebssystem, Bildschirmauflösung, anonymisierte IP, etc.). Diese Daten werden genutzt, um das Nutzerverhalten auf unserer Website zu analysieren. Wir verwenden die Analysen, um z. B. zu erkennen, welche Inhalte besonders gefragt sind, wie Nutzer durch die Seite navigieren, und um darauf basierend unser Angebot sowie unsere Werbemaßnahmen zu optimieren.

Rechtsgrundlage:

Google Analytics kommt

nur zum Einsatz, wenn Sie im Cookie-Banner der Verwendung von Analyse/Statistik-Cookies zugestimmt haben

(Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, §25 Abs. 1 TTDSG). Ohne Ihre Einwilligung bleibt Google Analytics deaktiviert. Sie können eine einmal erteilte Einwilligung jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen (siehe Abschnitt Cookies oben).

Auftragsverarbeitung:

Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen, wonach Google die Daten in unserem Auftrag verarbeitet und sich verpflichtet, das Datenschutzniveau der DSGVO einzuhalten. Google nutzt die erhobenen Daten ausschließlich dazu, die Nutzung der Website für uns auszuwerten und Reports darüber zu erstellen.

Datenübermittlung in die USA:

Wie oben erwähnt, kann Google Analytics Daten auf Server in den USA übertragen. Google ist unter dem

EU-US Data Privacy Framework

zertifiziert, wodurch ein angemessenes Datenschutzniveau bestätigt wird. Zudem wurden mit Google sog.

EU-Standardvertragsklauseln

vereinbart, um zusätzliche Garantien zu bieten. Dennoch weisen wir darauf hin, dass bei einer Übertragung von Daten in die USA theoretisch US-Behörden Zugriff auf die Daten erlangen könnten, ohne dass EU-Bürger hiergegen rechtliche Schritte in den USA einlegen können. Wir haben daher technische Maßnahmen getroffen (insb. IP-Anonymisierung), um die übermittelten Daten zu minimieren.

Speicherdauer:

Wir haben die von Google Analytics bereitgestellten Datenaufbewahrungseinstellungen auf einen für den Analysezweck notwendigen Minimalzeitraum begrenzt (standardmäßig löscht Google Analytics 4 die in Verbindung mit Cookies und User-IDs erhobenen Daten nach spätestens 14 Monaten). Zusammengefasste Statistiken, die keine personenbezogenen Daten mehr enthalten, können uns über einen längeren Zeitraum zur Verfügung stehen.

Widerspruchsmöglichkeit:

Zusätzlich zu der Möglichkeit, Ihre Einwilligung zu widerrufen, können Sie die Erfassung durch Google Analytics auch verhindern, indem Sie ein Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics installieren. Dieses ist verfügbar unter:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

. Bitte beachten Sie, dass diese Opt-Out-Lösung nur für das jeweilige Endgerät und den jeweiligen Browser gilt. Löschen Sie Ihre Cookies, müssen Sie das Opt-Out erneut setzen.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google:

https://policies.google.com/privacy?hl=de

, sowie spezifisch zu Google Analytics unter:

https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

.

11. Google Ads (Conversion-Tracking und Remarketing)

Wir nutzen

Google Ads

, ein Online-Werbeprogramm von

Google Ireland Limited

(Gordon House, Dublin, Irland), und in diesem Rahmen insbesondere das

Google Ads Conversion-Tracking

sowie ggf.

Remarketing-Funktionen

.

Conversion-Tracking:

Wenn Sie über eine Google-Anzeige (Google-Suchmaschine oder Werbenetzwerk) auf unsere Website gelangt sind, setzt Google Ads einen Cookie auf Ihrem Endgerät. Dieses Cookie ermöglicht uns zu erkennen, ob und wie Sie nach dem Klick auf die Anzeige auf unserer Website agieren (z. B. ob Sie eine Anfrage absenden oder einen Kauf tätigen). Jeder Google Ads-Kunde erhält ein individuelles Cookie mit einer eindeutigen ID. Die Informationen, die über das Conversion-Cookie eingeholt werden, dienen dazu, Conversion-Statistiken für uns zu erstellen. Wir erfahren dadurch die

Gesamtanzahl

der Nutzer, die auf unsere Anzeige geklickt haben und eine definierte Aktion auf unserer Website durchgeführt haben. Wir erhalten jedoch

keine Informationen, mit denen wir Sie persönlich identifizieren können

. Insbesondere sehen wir nicht, welcher konkrete Nutzer was getan hat – wir erhalten nur aggregierte, anonymisierte Reports.

Wenn Sie unsere Website besuchen und das Conversion-Cookie noch gültig ist, können Google und wir erkennen, dass jemand über eine Anzeige zu uns kam und eine bestimmte Aktion ausgeführt hat. Das Conversion-Cookie verliert in der Regel nach 30 Tagen seine Gültigkeit. Es enthält keine personenbezogenen Daten, sondern nur eine pseudonyme Kennung.

Google Ads Remarketing:

Zusätzlich können wir

Remarketing

einsetzen. Dabei wird ebenfalls durch ein Cookie oder eine ähnliche Technologie (z. B. Google Tracking-Pixel) Ihr Besuch auf unserer Website markiert. Dies ermöglicht es Google, Sie in der Folge auf anderen Websites im Google-Werbenetzwerk anhand Ihrer Seitenaufrufe bei uns wiederzuerkennen und Ihnen gezielt unsere Werbung anzuzeigen (

Personalisiertes Retargeting

). Hierbei werden ebenfalls keine direkt personenbezogenen Daten über Sie an uns übermittelt; wir erhalten lediglich (falls überhaupt) anonymisierte Marketing-Statistiken. Die Schaltung personalisierter Ads können Sie allerdings selbst beeinflussen (siehe unten Widerspruchsmöglichkeiten).

Rechtsgrundlage:

Google Ads Tracking-Technologien (Conversion-Cookie, Remarketing-Cookie) setzen wir

nur mit Ihrer Einwilligung

über unser Cookie-Banner ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, §25 Abs. 1 TTDSG). Ohne Ihre Zustimmung bleiben diese Funktionen deaktiviert. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Datenverarbeitung durch Google:

Im Rahmen von Google Ads agieren wir und Google teilweise als

gemeinsame Verantwortliche

für die Datenerhebung (insb. bei Remarketing, da Google die Informationen auch für eigene Zwecke nutzen kann). Google verarbeitet Ihre Daten zur Bereitstellung der Tracking- und Werbedienste. Dabei kann Google die Daten ggf. mit weiteren Daten (z. B. Ihrem Google-Konto, sofern Sie während des Besuchs eingeloggt waren) zusammenführen und für eigene Werbezwecke nutzen. Darauf haben wir keinen Einfluss. Informationen hierzu finden Sie in der Google Datenschutzerklärung (Link siehe unten).

Daten, die über Google Ads an Google übermittelt werden, können zur Verarbeitung an Server der Google LLC in den

USA

gelangen. Google ist nach dem

EU-US Datenschutzrahmen (Data Privacy Framework)

zertifiziert, wodurch ein der DSGVO entsprechende Schutz gewährleistet sein soll. Zudem haben wir mit Google Standardvertragsklauseln vereinbart. Dennoch besteht rein theoretisch ein Rest-Risiko bei US-Übermittlungen (siehe Hinweis bei Google Analytics oben).

Widerspruchsmöglichkeiten:

Wenn Sie nicht am Tracking teilnehmen möchten, können Sie:

Ihre Einwilligung für Google Ads in unserem Cookie-Banner verweigern oder widerrufen (wie oben beschrieben).Zusätzlich können Sie personalisierte Werbung durch Google deaktivieren, indem Sie die Einstellungen für Werbung in Ihrem Google-Konto anpassen: https://adssettings.google.com. Auch ohne Google-Konto können Sie unter https://www.google.de/settings/ads die personalisierte Werbung deaktivieren.Weiterhin können Sie in Ihrem Browser das Speichern von Cookies durch googleadservices.com oder googleanalytics.com blockieren (z. B. per Browser-Einstellung oder mittels Browser-Plugin).

Bitte beachten Sie, dass Ihnen bei deaktivierten personalisierten Ads dennoch Werbung von uns angezeigt werden kann, diese jedoch dann nicht anhand Ihres bisherigen Nutzerverhaltens ausgewählt ist.

Weitere Informationen zu Google Ads finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google:

https://policies.google.com/privacy?hl=de

. Spezifische Informationen zu

Google Conversion-Tracking

erhalten Sie hier:

https://support.google.com/google-ads/answer/7548875?hl=de

.

12. Meta/Facebook Ads und Meta-Pixel

Diese Website verwendet zu Marketingzwecken das sog.

Meta-Pixel

(ehemals Facebook-Pixel) der

Meta Platforms Ireland Ltd.

, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Mit Hilfe des Meta-Pixels können wir die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen auf

Facebook und Instagram

nachvollziehen (Conversion-Messung) und Zielgruppen für zukünftige Werbekampagnen definieren (Remarketing/Custom Audiences).

Funktionsweise:

Beim Besuch unserer Seiten kann über das Meta-Pixel eine direkte Verbindung zu den Meta-Servern hergestellt werden. Dabei wird an den Meta-Server übermittelt, dass Sie unsere Website besucht haben und – sofern Sie bestimmte Aktionen durchgeführt haben (z. B. Formular abgesendet, Kauf getätigt) – kann Meta diese Information einer sog. Conversion zuordnen. Meta ordnet diesen Besuch bzw. die Aktion Ihrem persönlichen Facebook/Instagram-Benutzerkonto zu, sofern Sie dort angemeldet sind. Auch Nicht-Mitglieder können durch die Erfassung bestimmter Informationen (z. B. IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, pseudonyme IDs, Cookies) vom Meta-Pixel erkannt werden; es erfolgt dann eine Speicherung dieser Daten in einem pseudonymen Profil.

Wofür nutzen wir das?

Zum einen erhalten wir von Meta

anonymisierte Auswertungen

über das Nutzungsverhalten der Webseitenbesucher in Zusammenhang mit unseren Facebook/Instagram-Anzeigen. Beispielsweise erfahren wir, wie viele Nutzer nach Klick auf unsere Anzeige eine Anfrage gestellt haben (Conversion-Rate). Diese Informationen helfen uns, den Erfolg unserer Werbekampagnen zu messen und Budget effizient einzusetzen. Zum anderen ermöglicht uns das Meta-Pixel,

zielgerichtete Werbeanzeigen

zu schalten: Wir können die Besucher unserer Website – sofern sie Meta zugestimmt haben – später auf Facebook/Instagram erneut mit Werbung ansprechen (dies nennt man

Retargeting

oder Custom Audience). Dafür gibt Meta eine Liste pseudonymer User-IDs heraus, die auf Basis der Pixel-Daten unsere Website-Besucher umfasst, und wir können diese Liste für Anzeigenbuchungen nutzen. Wir haben dabei keinen Zugriff auf personenbezogene Daten einzelner Nutzer – wir sehen lediglich, dass eine bestimmte Anzahl von Nutzern in eine Zielgruppe fällt.

Rechtsgrundlage:

Der Einsatz des Meta-Pixels und die Auswertung der damit erhobenen Daten erfolgen

nur mit Ihrer Einwilligung

(Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, §25 Abs. 1 TTDSG). Beim Aufruf unserer Website können Sie über das Cookie-Consent-Banner auswählen, ob Sie dem Tracking durch das Meta-Pixel zustimmen. Ohne Einwilligung bleibt das Pixel deaktiviert. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Gemeinsame Verantwortlichkeit:

In Bezug auf die Erhebung und Übermittlung Ihrer Daten mittels des Meta-Pixels an Meta gelten wir und Meta Platforms Ireland

als gemeinsam Verantwortliche

gemäß Art. 26 DSGVO. Wir haben mit Meta eine entsprechende Vereinbarung (sog. Controller Addendum) geschlossen. Darin wird u. a. festgelegt, dass wir Sie über die Datenerhebung im Rahmen des Pixels vollumfänglich aufklären (dies erfolgt durch diese Datenschutzerklärung). Meta ist dafür verantwortlich, die Datensicherheit der Systeme zu gewährleisten und Anfragen von Betroffenen in Bezug auf die Verarbeitung durch Meta zu bearbeiten. Das bedeutet, sollten Sie z. B. Auskunfts- oder Löschersuchen bezüglich der durch das Pixel an Meta übermittelten Daten stellen wollen, können Sie sich direkt an Meta wenden. Selbstverständlich können Sie solche Anfragen aber auch an uns richten; wir leiten Ihr Anliegen dann an Meta weiter, da Meta die Detailinformationen besitzt.

Datenübermittlung in die USA:

Die durch das Pixel erhobenen Informationen werden in der Regel an Meta-Server übermittelt, die sich auch in den

USA

befinden können. Meta Platforms Ireland übermittelt diese Daten ggf. an die Meta Platforms Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA, USA). Meta ist nach eigenen Angaben dem

EU-US Data Privacy Framework

beigetreten, sodass für zertifizierte Unternehmen ein angemessenes Datenschutzniveau anerkannt wird. Zusätzlich stützen wir die Übermittlung auf die von der EU-Kommission genehmigten

Standardvertragsklauseln

. Trotz dieser Maßnahmen weisen wir darauf hin, dass bei US-Unternehmen ein Restrisiko verbleibt.

Widerspruchsmöglichkeit:

Sie können der Datenerfassung durch das Meta-Pixel und der Verwendung Ihrer Daten zur Anzeige von Facebook/Instagram-Ads jederzeit

widersprechen

bzw. eine erteilte Einwilligung widerrufen. Nutzen Sie hierzu am einfachsten die Opt-Out Funktion in unserem Cookie-Consent-Tool (Schaltfläche bei "Meta Pixel" auf aus). Falls Sie ein Facebook-Nutzerkonto besitzen, können Sie außerdem in den

Facebook-Einstellungen für Werbeanzeigen

beeinflussen, welche Arten von Anzeigen Ihnen innerhalb von Facebook und auf Partnerseiten angezeigt werden. Dafür können Sie auf Facebook im Bereich

Einstellungen > Werbeanzeigen > Werbeanzeigeneinstellungen

bestimmte Datenverarbeitungen deaktivieren. Die Einstellungen erfolgen plattformbezogen, d.h. sie wirken für alle Geräte.

Weitere Informationen:

Details zur Funktionsweise des Facebook-/Meta-Pixels und generell zur Darstellung von personalisierten Facebook-Ads entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Meta:

https://www.facebook.com/privacy/policy/?section_id=13

(siehe Abschnitt

"Wie verwenden wir die von uns erhobenen Informationen?"

sowie

"Wie arbeiten wir mit Werbetreibenden zusammen?"

). Die Facebook-Datenschutzrichtlinie finden Sie hier:

https://www.facebook.com/privacy/policy

. Informationen zum gemeinsamen Verantwortlichen (Controller Addendum mit uns) sind hier verfügbar:

https://www.facebook.com/legal/controller_addendum

.

13. Ihre Rechte als betroffene Person

Als von der Datenverarbeitung betroffene Person stehen Ihnen nach der DSGVO und entsprechenden nationalen Gesetzen umfangreiche

Rechte

zu. Im Folgenden informieren wir Sie über diese Rechte:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten. Insbesondere können Sie Informationen über die Verarbeitungszwecke, die Kategorien personenbezogener Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft Ihrer Daten (sofern wir sie nicht bei Ihnen erhoben haben) sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung (inklusive Profiling) verlangen. Sie können von uns eine kostenlose Kopie Ihrer personenbezogenen Daten, die Gegenstand der Verarbeitung sind, zur Verfügung gestellt bekommen.Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger bei uns gespeicherter personenbezogener Daten zu verlangen.Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können von uns verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten gelöscht werden, soweit die Verarbeitung nicht mehr erforderlich ist. Dies ist zum Beispiel der Fall, wenn der Zweck der Verarbeitung entfallen ist, Sie eine erteilte Einwilligung widerrufen haben und es an einer anderweitigen Rechtsgrundlage fehlt, oder wenn die Verarbeitung unrechtmäßig erfolgt ist. Bitte beachten Sie, dass dem Löschungsanspruch gesetzliche Aufbewahrungspflichten entgegenstehen können. In solchen Fällen werden wir die Daten sperren und nicht mehr für andere Zwecke verarbeiten.Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, solange eine der Voraussetzungen des Art. 18 DSGVO erfüllt ist. Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten (für die Dauer unserer Überprüfung) oder wenn Sie einen Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben (bis zur Klärung, ob unsere berechtigten Gründe überwiegen).Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Außerdem können Sie verlangen, dass wir diese Daten einem anderen Verantwortlichen übermitteln, soweit dies technisch machbar ist. Voraussetzung hierfür ist, dass die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder auf einem Vertrag beruht und mit Hilfe automatisierter Verfahren erfolgt.Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): (1) Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten dann nicht mehr für diese Zwecke, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. (2) Falls sich Ihr Widerspruch gegen Direktwerbung richtet, haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht ohne besondere Voraussetzung. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten dann nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie haben das Recht, eine einmal erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Der Widerruf berührt die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs nicht. Das bedeutet, die bis zum Widerruf erfolgte Verarbeitung bleibt rechtmäßig.Automatisierte Entscheidungen im Einzelfall einschließlich Profiling (Art. 22 DSGVO): Wir informieren Sie hiermit, dass wir keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung für Sie treffen. Sollten wir in Einzelfällen Profiling einsetzen (z. B. zur personalisierten Ansprache in der Werbung), so erfolgt dies nicht automatisiert im Sinne von Art. 22 DSGVO, sondern stets mit menschlicher Überprüfung bzw. ohne erhebliche Beeinträchtigung für Sie. Sie haben dennoch das Recht, Erläuterungen zu einer etwaigen automatisierten Verarbeitung zu erhalten und Ihre Meinung zu äußern.Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO oder andere Datenschutzgesetze verstößt, können Sie sich jederzeit bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Sie können dies bei der Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes tun. In Nordrhein-Westfalen ist die zuständige Behörde z. B. der/die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestr. 2-4, 40213 Düsseldorf. In Österreich können Sie sich an die Datenschutzbehörde (DSB), Barichgasse 40-42, 1030 Wien, wenden. In der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern, zuständig.

Zur Geltendmachung Ihrer Rechte können Sie sich formlos an uns wenden (Kontaktdaten siehe oben). Bitte geben Sie dabei möglichst an, um welches Recht Sie ersuchen und machen Sie nähere Angaben, damit wir Ihr Anliegen effizient bearbeiten können. Wir werden Ihr Anliegen gemäß den gesetzlichen Vorgaben unverzüglich prüfen und spätestens binnen eines Monats beantworten.

14. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor zufälliger oder vorsätzlicher Manipulation, Verlust, Zerstörung oder vor dem Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Die Übertragung Ihrer Daten auf unserer Website erfolgt in der Regel verschlüsselt (wir nutzen HTTPS/SSL-Verschlüsselung für die Kommunikation zwischen Ihrem Browser und unserem Server). Bitte beachten Sie jedoch, dass die Übertragung von Informationen über das Internet nie 100%ig sicher ist. Stellen Sie daher sicher, keine sensiblen Daten unverschlüsselt zu übermitteln, sofern möglich.

15. Aktualität und Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand

April 2025

. Wir behalten uns vor, den Inhalt dieser Erklärung anzupassen, um sie bei Änderungen unserer Datenverarbeitung oder geänderter Rechtslage auf dem aktuellen Stand zu halten. Die jeweils aktuelle Fassung der Datenschutzerklärung kann auf unserer Website unter der entsprechenden Schaltfläche/Link („Datenschutz“) abgerufen werden. Bitte informieren Sie sich regelmäßig über den aktuellen Inhalt unserer Datenschutzerklärung. Bei grundlegenden Änderungen, die eine Mitwirkung Ihrerseits (z. B. eine erneute Einwilligung) erfordern, werden wir Sie gegebenenfalls gesondert darauf hinweisen.